Betano, Coolbet, Betsson y Latamwin poseen certificaciones internacionales de juego seguro
Carlos Baeza, representante legal de los casinos y casas de apuestas online, Betano, Coolbet, Betsson y Latamwin, afirma que dichos sitios cuentan con certificaciones internacionales de primer nivel para garantizar a los jugadores de Chile una experiencia de juego segura.
En respuesta al Sernac
El abogado enfatizó estar a favor de una ley que promueva la regulación de los casinos y casas de apuestas online en el país, “a fin de que los operadores digitales cumplan con los estándares requeridos por el Ejecutivo para la protección a menores de edad y usuarios vulnerables”.
Asimismo, recalcó que las certificaciones internacionales con las que cuentan cada una de las empresas de iGaming a las que representa, “permiten contar con una experiencia de juego completamente fiable y transparente, en donde los jugadores pueden estar seguros”.
Todo esto en el marco de unas recientes declaraciones emitidas por Andrés Herrera, Director del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile, en donde señaló que “los consumidores de juegos y apuestas online se exponen continuamente a peligros cibernéticos como estafas o incumplimientos de premios”.
A favor de la regulación
El profesional también alegó que las plataformas que representa están a favor de la regulación de la industria del juego y apuestas online en Chile. “Desde un primer momento hemos apoyado la regulación del sector en el país e impulsado este proyecto sobre los operadores de apuestas en línea. Estamos completamente de acuerdo en que se establezcan parámetros clave en virtud de proteger al usuario”, apuntó.
Baeza explicó que Coolbet, Betano, Latamwin y Betano están blindados con mecanismos de verificación de identidad para evitar que menores de edad incumplan las leyes, así como también incluyen controles biométricos de detección facial para contrarrestar peligros de suplantación de identidad”.
Mecanismos de protección
Por otro lado, se refirió a la ludopatía como “una enfermedad preocupante”, y por ello, tanto Betsson, como Latamwin, Coolbet y Betano han habilitado mecanismos de autoexclusión que emiten alertas cuando un usuario excede los límites de tiempo frente a las pantallas.
“Es importante enfatizar que hemos dispuesto controles para que los usuarios se fijen tiempos de juego, límites de pérdidas, depósito o bloquear juegos. Cada una de estas herramientas se activan de forma online y entran en funcionamiento de modo automático”, subrayó.
Por último, acotó que cada una de las casas de apuestas que representa disponen de “canales abiertos de comunicación” para que los usuarios expongan sus necesidades según cada experiencia de juego.
En paralelo
Recientemente el diputado chileno Marco Sulantay, representante de la Comisión de Cultura, Patrimonio, Artes, Deportes y Recreación del Senado, instó a las autoridades a iniciar la discusión del proyecto de ley que busca la prohibición de publicidad de las casas de apuestas deportivas en los clubes, incluyendo el fútbol.
Remarcó, además, que tras recibir la aprobación del Senado, el proyecto de Ley volverá a ser discutido en la Cámara de Diputados para completar un último requerimiento antes de que se pueda convertir en normativa.
