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En Casinoonlinechile trabaja un grupo de expertos en el sector del juego. Clasificamos los casinos con sus opiniones y las alianzas comerciales que firmamos con distintos operadores. Al hacer clic en estos casinos, puede que recibamos una comisión por parte del propio operador, pero esto no supondrá ningún coste para ti. Leer más aquí.

Cómo calificamos y clasificamos los casinos online

Antes de jugar en un casino online con dinero real debes contar con las mejore alternativas: un operador seguro, variado y confiable. Frente a tantas plataformas nuevas que surgen diariamente, ¿cómo harás para discernir qué casino online tiene las mejores ofertas o los mejores catálogos de juego?

Por ello, tienes que recurrir a Casinoonlinchile.com. Aquí te daremos los recursos necesarios para que escojas sin problemas entre los operadores que hemos calificado y clasificado, ya que esta es la única manera de mantenerte al tanto sobre todo lo que debes saber. ¡Conoce en esta reseña cómo llevamos a cabo el proceso de calificación y clasificación de casinos online, además de qué tenemos en cuenta al hacerlo!

¿En qué nos basamos para clasificar los casinos online?

Verás a continuación información breve y concisa sobre cuáles son los basamentos que consideramos al momento de evaluar un casino online. Entre tales criterios tomados en cuenta por Casinoonlinechile.com, tenemos los siguientes:

  1. Transparencia y antecedentes

Cada una de nuestras evaluaciones tiene muy claro la importancia de la seguridad y el respaldo de los datos personales, así como la protección de operaciones monetarias realizadas por el jugador.

  • Iniciamos con la corroboración de las licencias (particulares y generales) que porta el casino online. Para ello, revisamos la sección “sobre nosotros”, verificamos qué licencia posee y luego nos dirigimos al portal web del ente competente para determinar la validez de dicho permiso.
  • Aparte, comprobamos si la patente atravesó por las pruebas de entes evaluadores privados con reconocimiento, como eCOGRA, así como qué protocolo de encriptación usa para evitar tanto la exposición como el filtrado de datos.
  • Posteriormente, seguimos con el portfolio de juegos del casino online. Esto implica identificar con cuántos proveedores labora el operador y si hay marcas conocidas entre dichos socios, tales como Playtech, Novomatic, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, entre otros.

Tan pronto constatamos los puntos antes mencionados, seguimos con los tópicos siguientes a evaluar que, a su vez, tienen que ver con la atención que reciben los jugadores. Esto incluye la eficiencia del soporte técnico, la amplitud del listado de métodos de pago y otros temas igual de relevantes que mostraremos más adelante.

  1. Alternativas de pago y soporte técnico

Durante la revisión y comparativa de cualidades cada casino online, nuestro equipo de profesionales se toman el tiempo requerido para evaluar detenidamente la sección de promociones y los términos y condiciones vinculados a los bonos de casino disponibles.

Una vez todos los bonos y requisitos de apuesta son identificados, el equipo cambia de estrategia y emplea la prueba directa. Esto significa que pasan por el proceso de registro, depositan dinero de verdad, aseveran si en verdad obtienen una gratificación tras depositar y, sucesivamente, se dedican a jugar para determinar qué tan difícil resulta cumplir con los términos y condiciones vinculados a la promoción.

El puntaje de un casino online para esta parte de la revisión estará determinado por la amplitud o diversidad de métodos de pago, pues la experiencia de depositar por primera vez no debería ser para nada complicada. Lo habitual es que un operador ofrezca al menos los métodos de pago principales, tales como Neteller, Tarjetas de Crédito (Visa y MasterCard), Transferencias Bancarias, entre otros.  Desde luego, la demora con que se concretan las transacciones también se toma en cuenta.

Con el fin de tener un argumento convincente acerca de cómo funciona el Soporte Técnico, los profesionales de Casinoonlinechile.com se comunican directamente con el casino online por medio de todas las vías de contacto disponibles: correo electrónico, llamada telefónica y Chat en Vivo.

En esta parte se concluye lo siguiente:

  • La información conferida por el casino es enteramente servible.
  • El equipo del Soporte Técnico se rige sin falta por los horarios de atención predeterminados.
  • Existe o no una gran brecha de espera entre el momento en que se realiza la consulta y la respuesta del soporte.

Si los expertos determinan que un casino online dispone de un servicio de atención eficaz y rápido, obtiene muchos puntos a favor.

  1. Jugar en cada categoría y hacer lo retiros

Todos nuestros profesionales dedican gran parte de su tiempo para jugar en cada categoría de juego disponible, probando cada título de juego de mesa, sección de Casino en Vivo y más. Todas las secciones pasan por la prueba: póker, ruleta, rasca y gana, tragamonedas, baccarat, blackjack y juegos de mesa condicionados para la sección en Vivo.

El equipo ingresa a la cuenta de casino desde toda clase de dispositivo. Primero, acceden desde una computadora, y luego utilizan una variedad de Smartphones y Tablets para constatar si tanto la app (en caso de haberla) como la versión móvil del casino se ajustan sin problemas a la resolución y sistema de cualquier dispositivo.

En lo que concluye el proceso de revisión de juegos a través de toda clase de equipos, los expertos proceden a retirar los fondos disponibles en la cuenta. Debido a ello, el personal conoce por cuenta propia qué términos aplican para los retiros de fondos, cuáles son los métodos de pago disponibles y qué tan extenuante será el lapso de espera.

Hay ciertos criterios adicionales que no se descartan al momento calificar a un casino online, de manera que pueda ser o no recomendado. Entre tales requisitos extras está el diseño y la interfaz en general del portal web. Nos referimos a la experiencia de navegación o qué tan confortante e interactivo puede ser para el usuario navegar a lo largo del portal web del casino online. ¿El secreto? Que haya una vista panorámica de todo lo ofrecido para que el usuario no tenga que ir de sección en sección a fin de identificar la oferta.

Se sabe que los datos inherentes al operador (patente, ubicación de la oficina central, permisos, antecedentes, etc.) deben estar disponibles en la plataforma. Esto también aplica para los “Términos y Condiciones” de las ofertas en general, los cuales tienen que ser precisos y concisos; algo que el usuario pueda asimilar en cuestión de segundos.

En lo que nuestro personal finaliza la revisión de un operador y ya posee un argumento bien detallado sobre cuáles fueron los datos recopilados, se contrastan los puntos de vista de cada uno de los expertos antes dar el puntaje y posicionar cada casino online en un lugar apropiado del listado.

¿Qué tenemos en cuenta al revisar cada casino online?

Para conocer a profundidad qué rasgos en particular tomamos en cuenta al hacer nuestra revisión, hemos elaborado un resumen sobre cada aspecto:

Club de Fidelización, Bonificaciones y Promociones de Exclusivas

Pese a no estar regulado todavía, el mercado de azar en Chile no para de recibir nuevos casinos online interesados en promover sus productos en el territorio. Claro, la competencia sigue estando muy reñida, por lo que ciertos operadores tratan de ofrecer algo distinto para sobresalir ante la competencia, como promociones exclusivas o bonos especiales. Las diferencias entre las ofertas tienden a ser muchas veces algo exageradas. Por tanto, te explicamos qué es lo que buscamos en esta clase de bonos:

  • El tamaño del porcentaje de gratificación que aplica para el primer ingreso.
  • Las bonificaciones eventuales.
  • Jugadas gratis.
  • Plazo de cumplimiento y requisito de apuesta principal.
  • Cuánto es lo máximo que un bono puede conferir.
  • Oportunidad de optar seguidamente por una amplia línea de bonos.

Todos los usuarios tienen una idea distinta acerca de qué es lo que caracteriza a una bonificación inmejorable, motivo por el que resulta imperativo hacer una comparación y clasificación según los basamentos generales.

Las jugadas gratis, las ofertas de lealtad u otra promoción que lucre constantemente a los ya afiliados implican un beneficio único que tiene gran peso a la hora de elegir un casino online determinado. No obstante, se tiene que los bonos sin depósito y cualquier otra garantía de jugar sin pagar concentran muchos aspectos positivos con el que muchos usuarios desean contar.

Aquí, en Casinoonlinechile.com, somos empáticos y nos dedicamos a indagar sobre cada una de las alternativas disponibles al momento para encontrar las promociones más cualificadas.

  1. Proveedores de software

Un gran número de jugadores están conscientes de qué es lo que desean, así como casi todos están al tanto que un portfolio de juegos auspiciado por proveedores reconocidos se traduce en diversión sin límites. A día de hoy, las compañías desarrolladoras dan a conocer periódicamente juegos nuevos, razón por la que los casinos deberían tener como prioridad actualizar con regularidad su portfolio de juegos.

Desde luego, hay operadores que no cuentan con el apoyo de más una decena de proveedores de software, sino que su oferta de juego está delimitada por la capacidad de desarrollo de una sola compañía. Claramente, esto no será inconveniente si el casino online cuenta con el respaldo de un proveedor que suministre productos de gama alta. Esto incluye surtir el catálogo tanto de tragamonedas como con juegos de mesa, productos de Casino en Vivo y más.

Se ha confirmado que un gran grupo de casinos online laboran en sinergia con empresas desarrolladoras para idealizar y lanzar ediciones especiales u optimizadas de muchos de los juegos más demandados del momento. Al mismo tiempo, los operadores llegan a un consenso con el proveedor para promover exclusivamente juegos que no se pueden hallarse en ningún otro lugar, trátese de una tragamonedas o versión especial de póker.

  1. Métodos de retiro y depósito

Las modalidades de pago utilizadas por los operadores licenciados están respaldadas por el nivel de seguridad pertinente y, a su vez, tales operadores cuentan con la experiencia que constata su transparencia. Por tanto, un aspecto que distingue sobremanera la capacidad de un casino online es su diversidad de métodos de depósito y retiro.

Entre los métodos de pago más usados están las Tarjetas de Crédito, la Transferencia Bancaria  y PayPal. Cada uno de los gestores de pago antes mencionados se encarga de mediar tanto los depósitos como los retiros.  Sin embargo, no todos los jugadores cuentan con tales medios para tramitar sus transacciones; es posible que prefieran hacer un depósito con Neteller o PaysafeCard. De ahí la importancia de la variedad de alternativas de pago.

  1. Portfolio de juegos

Desde una perspectiva generalizada, se tiene que todos los operadores suelen incluir apartados en sus portales web, siendo las siguientes secciones las más frecuentes: Tragamonedas, Juegos de Mesa, Juegos Nuevos, Casino en Vivo, entre otros. Aun así, en Chile también puedes conseguir portales web que se centran en la promoción de una sola clase de juego de casino online, como póker, tragamonedas, blackjack, entre otros.

Aparte, un grupo de casinos online ostenta una página unificada que da acceso a otras secciones de interés, como apuestas deportivas, salas de póker o salas de bingo. Ahora, sin importar cómo haya sido elaborada la página de un casino online, Casinoonlinechile.com se interesa en conocer si el operador dispone de un buen número de juegos por cada apartado:

  • Tragamonedas que contengan cuando mínimo 5 carretes, además de temáticas icónicas con demanda, como Gonzo´s Quest, o Sizzling Hot Deluxe. Por otro lado, los títulos con formato en 3D también se tienen en cuenta, así como los últimos lanzamientos; las tragamonedas con jackpot progresivos tampoco pueden faltar.
  • Una sección de juegos de mesa surtida con una amplia variedad de títulos, tales como Blackjack Surrender, European Roulette, Caribbean Stud Póker, Baccarat Live, Blackjack Multihand, MultiWheel Roulette, entre otros.
  • Las variantes de ruleta tanto automática como en Vivo son vitales. Versiones como la Ruleta Francesa, la Ruleta Americana, la Ruleta VIP, además de otros títulos deben estar presentes.
  • Acceso a eventos de póker, video póker y Póker en Vivo.
  • Juegos de casinos alternativos, como rasca y gana, bingo, keno, entre otros.
  1. Transparencia

Como hay dinero real de por medio lo más idóneo es que el operador garantice un sitio seguro donde puedas hacer sin problemas cada una de tus transacciones. Por este motivo es que los entes competentes son muy estrictos a la hora de expedir una licencia, ya que el aspirante debe contar con los protocolos de seguridad requeridos.

La presencia de protocolos de encriptación de tipo SSL u otro tipo de cifrado asegura que el intercambio de datos entre el casino y el usuario permanecerá protegido en todo momento. Información como tus credenciales bancarias, nombre, apellido, residencia y otros serán resguardados adecuadamente. ¿Cómo saber si el sitio es seguro? Verifica que la dirección URL esté precedida por un símbolo de candado.

Además de lo antes mencionado, entes reguladores como la MGA e institutos privados se empeñan en revisar los sistemas RGN (Generador de Números Aleatorios) para constatar que los juegos no estén manipulados y, a su vez, que los resultados mantengan su apego con el azar.

  1. Sección en Vivo

La emoción de jugar en compañía de un croupier no se equipara con nada. Debido a esto es que muchos casinos online ostentan tanto mesas de ruleta como otros juegos de azar gestionados por un dealer de verdad. En Chile, cada sesión en Vivo será administrada por un croupier que bien puede ser de origen latinoamericano o español. Tales transmisiones están disponibles en alta definición, todos los días.

Con el objetivo de asegurar la transparencia de los resultados, cada operador sitúa muchas cámaras de alto nivel para captar el juego desde distintos ángulos. Una o más enfocan al croupier, mientras que las demás están distribuidas estratégicamente para poder exhibir a detalle todo lo que acontece durante el desenvolvimiento del juego.

La sección de Casino en Vivo te incluye en una sala de casino real, permitiéndote vivir una experiencia de juego totalmente realista. ¿Lo mejor? Puedes jugar desde donde quiera que estés y, para aumentar la calidad de la experiencia, hay un chat para que interactúes con el croupier y los demás participantes que integren la partida.

  1. Nivel de compatibilidad

Actualmente, un casino online que valga la pena promueve su oferta de juegos y promociones tanto en su versión de escritorio como en su app o versión móvil. Si hay una app disponible, esta debe ser compatible con toda clase de dispositivo, sea Windows, iOS, Android u otros. Tienes la opción de acceder a la app sin la necesidad de usar el navegador, así como tienes la facilidad de ingresar a la versión móvil sin la necesidad de bajar un complemento o archivo.

La jugabilidad móvil ha tomado un papel importante en estos últimos tiempos. El nivel de compatibilidad de una app o versión móvil es crucial para que los usuarios puedan jugar desde sus teléfonos inteligentes o tabletas tal y como si estuviesen accediendo desde la versión de escritorio del portal web.

Andrea Romero